2019年城镇居民医疗保险网上缴费问题汇总

由于首年采用网上缴费，出现了各种问题，给大家汇总解答以下：

1、续保人员在微信缴费时，身份证号中的X，必须是大写，小写x不能被系统识别。

2、续保人员在微信续费时，原录入身份证号是15位的，需到人社局大厅医保窗口修改成为18位身份证号，方可缴费。

3、如缴费时提示“没有查询到符合条件的记录”，可能是个人原参保信息有误，也需到人社局医保大厅查询更改。

4、续保人员在微信或者网上缴费后需要报销凭证的，需自行登录“廊坊智慧医保”网站：lfyb.zhiscity.com下载打印缴费凭证后，到医疗保险所盖章。

缴费界面常遇到的一些问题

1、支持廊坊市市本级和已纳入市级统筹的区县参保居民在线缴费。

2、首次参保居民或已转入职工医保居民不支持网上缴费。

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省二医率先开通该功能职工医保和居民医保可使用生育保险、公医、门慢暂不支持

广州日报讯(记者何雪华通讯员高龙、邓奕茂、朱璐诗)广州地区很多医院已推出门诊预约、微信缴费服务，但一直以来，微信支付只能付自费部分。昨日，记者从省二医获悉，该院率先实现门诊看病可微信缴费，且广州居民可直接微信支付医保报销。

42岁的韩先生，2006年患上强直性脊柱炎，2013年开始“追随”省二医知名慢性类风湿专家看病，每个月“约见”专家一次，开好1个月控制病情所需的风湿药、止疼药、补钙剂、胃药等6种药。昨日，韩先生去医院就诊，看完病还未出诊室，打开微信，663.57元的账单已生成，“去缴费”“确定支付”，他点了两下，“医保报销”296元、“实付”367.57元，一下子就付完了医药费。

韩先生使用的是省二医在广州地区率先开通的门诊就医广州市医保支付功能，包括了职工医保和居民医保。就医时只需要在省二医的官方微信号直接操作门诊缴费，就可享受医保线上实时直接报销，节约半小时的排队时间。

省二医门诊办主任陈伟介绍，医院今年1月门诊全预约模式上线，并成为全国首家采用门诊全预约的三甲综合医院，号源全开放。此后，广州地区各大医院纷纷跟进全预约模式，但缴费问题因医保系统接入而困难重重。如今，“微信支付可直接报销医保”，让省二院再次率先便民。

值得注意的是，门诊就医广州市医保微信支付功能，不包括生育保险和公医、门慢等项目。

就诊卡自动连医保卡微信挂号缴费有优惠

微信支付实时报销医保，操作起来一点都不麻烦，就诊卡会自动连上医保卡，不作额外操作。

如已办理省二医就诊卡的广州市医保用户，使用省二医微信公众号“我要挂号”功能，可凭就诊卡号在微信公众号挂号、门诊缴费，并可直接享受医保统筹线上报销。

没有就诊卡号的用户，关注省二医微信公众号，使用“我的信息”功能，只要输入个人信息即可在线建立就诊卡号，挂号问诊后点击微信公号的“门诊缴费”，实现医保在线报销。

此外，省二医还与微信公司成功开展5次“微信挂号免挂号费、门诊缴费优惠”的线上活动，、共为患者减免250万元，许多患者单次缴费就省了100元。

3、医疗保险缴费金额统一标准为150元。

4、医疗保险费一经缴纳，不予退还，请勿在其它缴费渠道重复缴费。

5、以下人员由相关部门统一提供身份证认定材料，直接入保，请勿在网上缴费。★低保居民、★1～2级残疾居民、★低收入家庭中60岁以上老年人和未成年人(是指低收入家庭中的未成年人，不要误会喽!)。

6、缴费过程中如有疑问，请拨打客服电话：0316-8829433。