2019年最新厦门窗口处理交通违法预约方式

目前思明交警大队交通违法处理窗口已开放网上预约功能，每天50个号源，可提前预约未来一周的号位。市民可登陆厦门交警、思明交警两个微信公众号平台进行预约。

近年来，面对厦门市机动车保有量、驾驶人保有量双双逼近150万和交通违法年处罚量突破450万的严峻形势，厦门交警勇于创新，在推出交通违法流动抓拍取证、交通违法有奖举报等多项措施后，针对交警窗口业务办理排队时间长，“一号难求”的现象，交警支队深入基层窗口进行调研，多次协商研讨，应用“互联网+”技术，推出了“交警窗口业务互联网预约系统”。目前思明交警大队每天处理量平均约650起，占全市处理量的45%以上，处理大厅每天人满为患，处理量大、人员取不到号、投诉信件较多……为了缓解取号的压力，减少当事人排队等待时间，思明大队与支队联合推出了网上公众号预约服务，试运行阶段，每天预约50个号位，可提前预约未来一周的号位，微信预约号编号从A001至A500。未来将逐步扩大网上预约号的投放。

通过网络形式预约，仅需要提交相关信息就可以完成预约，免去排队等候的麻烦，节省排队取号和等待的时间。下一步，交警部门将把窗口预约系统推广到各类公安窗口，覆盖各种公安窗口业务类型。

【预约操作】

一、微信预约：通过关注“厦门交警”或“思明交警”微信公众号，进入“业务办理”后，在“交警预约”的功能中开始预约。

1.用户可关注厦门交警微信公众号或思明交警微信公众号进行预约。

2.思明交警微信公众号进入预约方法：进入公众号后，在下方有窗口预约、预约查询、取消预约三个菜单，可分别进行预约、查询、取消操作。

3.厦门交警微信公众号进入预约方法：进入公众号后，点击左下方业务办理自定义菜单，业务办理第二栏为交警预约，这一行有开始预约、预约查询、取消预约三个按钮可分别进行预约、查询、取消操作。

二、今后还将开放入口：“厦门交警网”、“厦门公安公众服务网”、厦门公安微信号、“I厦门”惠民服务平台等。

【预约注意事项】

一、每人每天同一窗口业务只能预约一个号;

二、请提前5分钟至预约办理点，等待叫号系统呼叫后进行业务办理，过号无效;

三、不可预约当天的号;

四、每月3次爽约将被记入黑名单，将暂停一个月预约服务;

五、到窗口办理业务时，请按相关业务要求携带所需的材料。

六、申请预约信息必须为处理人本人的真实信息，否则窗口不予受理。

七、电子监控类违法处理，需提供当事人身份证、驾驶证、行驶证。营运类除上述手续外还需要提供上岗证、从业资格证、单位证明。

八、扣车类违法处理，需提供当事人身份证、驾驶证、行驶证(无牌提供合格证、发票)、交强险保单。

九、思明交警大队微信预约后台每天会放出未来一周的号源，如今天为1号，用户可预约2-8号的号源。由于周末休息，非法定节假日期间，用户正常可以预约到5天的号源。十、如系统提示该业务暂无可预约号源，说明未来一周的号皆已预约完毕，用户可在第二天查看是否有可预约号源。

近年来，厦门机动车保有量和驾驶人保有量激增，已双双逼近150万大关。与此同时，交通违法年处罚量已突破450万，整体形势严峻。

在这样的形势下，一方面，不少驾驶人有这样的遭遇，到窗口处理交通违法，却遭遇“一号难求”;另一方面，窗口业务办理常排起长龙,以思明交警大队为例，其日均处理交通违法量就约有650起，占全市处理量的45%以上，大厅常常人满为患。即日起，这一现象有望改观。

记者从厦门市交警支队获悉，厦门交警窗口业务互联网预约系统(以下简称“窗口预约系统”)正式启用，目前已开通思明交警大队交通违法处理窗口的网上预约功能，每天有50个号源。当事人要去窗口处理交通违法时，可先在网上预约，大大减少“白跑一趟”的几率。

可通过两个入口预约

如何预约?交警表示，当事人通过关注“厦门交警”或“思明交警”微信公众号，进入“业务办理”后，在“交警预约”的功能中开始预约，并可在公众号上查询预约消息和取消预约。

需要提醒的是，每人每天同一窗口业务只能预约一个号，且不可预约当天的号源，用户可提前一个星期预约。如果系统提示暂无可预约号源，即号源皆被预约完毕，用户可于次日再预约。

预约时，必须使用处理人本人的真实信息，否则窗口不予受理。预约成功后，当事人要提前5分钟至预约办理点，等待叫号系统呼叫后进行业务办理，过号无效。如果每月爽约3次，将被记入黑名单，当事人将被暂停一个月的预约服务。

当事人如果要处理电子监控类违法处理，需提供当事人身份证、驾驶证、行驶证，营运类除提供上述手续外，还需要提供上岗证、从业资格证、单位证明。如果处理扣车类违法，需提供当事人身份证、驾驶证、行驶证(无牌提供合格证、发票)、交强险保单。

将增加号源和业务种类

今后，交警将开放厦门交警网、厦门公安公众服务网、厦门公安微信号、“I厦门”惠民服务平台等入口，当事人可通过这些入口进行预约。此外，网上预约号也将根据实际情况逐渐增多。

近期，交警将尽快完成车管所、各个交警大队窗口叫号系统的改造对接，同时将预约业务逐步覆盖车管所业务、交通违法处理等交通管理业务。

下一步，还将逐步把窗口预约系统推广到各类公安窗口，覆盖各种公安窗口业务类型。也就是说，窗口预约系统今后将会是一个综合性的预约系统。